Política de envío

Envíos (Shipping policy)

Plazos

• Trufa fresca: envío urgente para entrega en 24 horas laborables. Enviamos de lunes a miércoles para que nunca pase un fin de semana en tránsito; los pedidos de jueves a domingo salen el lunes siguiente.
• Productos trufados y utensilios: entrega en 24–72 horas laborables.
• Reservas de Navidad: envío entre el 15 y el 30 de diciembre.

Tarifas

• España: 9 €. Gratis en pedidos desde 70 €.
• Unión Europea: 8,99 €.
• Resto de países: 12,99 €.

El importe exacto se muestra antes de pagar. La trufa fresca se envía solo a destinos con entrega urgente garantizada; si no fuera posible, te avisaremos.

Seguimiento. Cuando tu pedido salga te enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico.

Ausencias e incidencias. Asegúrate de que haya alguien para recibir la trufa fresca. Si el transportista no puede entregarla por ausencia o dirección incorrecta, no podemos garantizar su estado. Para cualquier incidencia escríbenos a trufazero@trufazero.com o llama al 622 450 719  619 27 87 77